Der Markt verlangt mehr Kompetenz

Der Kampf um Marktanteile für Betten und Matratzen wird immer härter. Zahlreiche Discounter und Billiganbieter drängen auf den Markt, um ihre Produkte ausschließlich über den Preis zu verkaufen. Das bedeutet: Diese Shop-Konzepte legen weniger Wert auf Qualität, Qualitätssicherheit und bieten weniger Beratung und Kundenorientierung.

Wir sind jedoch davon überzeugt, dass die Zukunft des Bettenfachhandels nicht in weiteren Preiskämpfen liegt. Es werden vor allem diejenigen erfolgreich sein, die hinsichtlich Service und Beratung mehr bieten als andere.

Für den spezialisierten Bettenfachhandel folgt daraus:

1. Die derzeitige Marktentwicklung eröffnet sehr gute Chancen, um sich auch in Zukunft als qualitativ treibende Kraft für den Markt zu etablieren.
2. Die Differenzierung kann nur mit motiviertem und hoch qualifiziertem Verkaufspersonal gelingen.
3. Qualifizierung auf höchstem Niveau schafft die dafür notwendige professionelle Beratungskompetenz und damit die wesentlichen Voraussetzungen für eine starke, nachhaltige Kundenbindung.

Die Swiss Bedding Academy und mit ihr die Ausbildung zum "Qualitätsberater TÜV - Swiss Bedding Academy" ist die innovative Maßnahme zur Stärkung des Fachhandels auf dem Markt.

• Idee/ Differenzierung/ Marktsituation
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